Consumidores alerta para comprar online de segunda mão

Os consumidores foram incentivados a estar atentos às compras 🏧 online após uma pesquisa mostrar que a fraude é rampante aposta ganha uma das partes marketplaces de segunda mão, com a Depop, Shpock e 🏧 Preloved sendo os piores sites, e também foram descobertos problemas com gigantes industriais como Amazon e eBay.

🏧 Uma pesquisa com 1.300 compradores da Which?, o campeão dos consumidores, descobriu que 32% foram fraudados aposta ganha uma das partes um 🏧 marketplace de segunda mão nos dois anos até janeiro. A manobra mais comum envolveu consumidores recebendo produtos incorretos ou nada, 🏧 enquanto outros receberam um pacote vazio ou bens falsificados.

A pesquisa ocorre quando uma investigação 🏧 internacional da Guardian, Die Zeit e Le Monde revelou a escala da fraude de transferência online autorizada (APP), na qual 🏧 as vítimas são enganadas para fazer transferências online para um estelionatário. Ele revelou uma vasta teia de lojas falsas que 🏧 vendiam marcas de design e levavam dinheiro e informações pessoais de consumidores que não receberam itens.

Compras fraudulentas são 🏧 o tipo mais comum de fraude APP

Em Smith 2024, sozinho, havia 77.000 casos, equivalentes a 66% 🏧 do total, relatados a bancos, com £41m perdidos, de acordo com os números da UK Finance.

🏧 Os compradores foram mais propensos a serem enganados na Depop, descobriu o levantamento, com 57% dizendo a Which? eles 🏧 experienciaram uma fraude no site. Isso contrasta com 53% para Shpock e 51% para Preloved e Nextdoor. A figura para 🏧 Amazon Marketplace foi 35%, enquanto para Gumtree e eBay foi 29%. A figura para Facebook e Vinted foi 24% e 🏧 22%, respectivamente.

Rocio Concha, diretora de política e vantagem da Which?, disse que, enquanto comprar 🏧 usado pode economizar dinheiro, os achados doQuestionário "são preocupantes". "É importante que as pessoas verifiquem corretamente as avaliações e os 🏧 perfis do vendedor", ela disse, adicionando que as marketplaces precisam ter verificações adequadas aposta ganha uma das partes vigor e garantir que os perfis 🏧 de fraude sejam removidos rapidamente.

No entanto, a fraude não é um assunto unilateral. A 🏧 Which? questionou 1.400 vendedores e 22% deles relataram serem fraudados no mesmo período de dois anos. Eles foram mais propensos 🏧 a encontrar potenciais estelionatários no Nextdoor, aposta ganha uma das partes 39%, seguido de 26% para Preloved e Shpock, e Depop aposta ganha uma das partes 23%. A 🏧 figura se sentou aposta ganha uma das partes cerca de 20% para Amazon Marketplace, Facebook e eBay, enquanto aposta ganha uma das partes Gumtree e Vinted era 16% 🏧 e 11%, respectivamente.

Em resposta ao relatório, a Depop disse que oferece proteção a compradores 🏧 e vendedores e está investindo aposta ganha uma das partes nova tecnologia. "Encorajamos fortemente os consumidores que compram e vendem online nunca compartilhar informações 🏧 pessoais com outros usuários, estar bem atentos ao clicar aposta ganha uma das partes links para outros sites e relatar qualquer comportamento suspeito por 🏧 meio de sistemas de relatório aposta ganha uma das partes aplicativos.", ela disse.

A Vinted disse que à medida 🏧 que as plataformas online de venda de consumidor para consumidor se tornam mais populares, o "risco dessas plataformas serem alvo 🏧 de estelionatários também aumenta". Suas medidas de segurança são verificadas e aprimoradas constantemente e novas ferramentas para transações seguras na 🏧 plataforma sempre estão aposta ganha uma das partes desenvolvimento, disse.

O Nextdoor disse que dá sério a relatos de 🏧 comportamento fraudulento e escamoso e se orgulha de oferecer um "lugar seguro" para vizinhos comprarem, vendarem e doarem itens aposta ganha uma das partes 🏧 aposta ganha uma das partes comunidade local.